1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Matej Gandžala - AMG- Autoservis a pneuservis, fyzická osoba podnikateľ (živnostník), IČO 43057608, DIČ 1045496056, so sídlom Kpt. Nálepku 139/90, 976 69 Pohorelá, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Brezno. Prevádzka: Majerská cesta 96, 974 01 Banská Bystrica.
- Telefón: +421 903 529 937
- Email: servis@amgservis.sk
2. Aké údaje spracúvame
V závislosti od spôsobu kontaktu a poskytnutej služby spracúvame najmä:
- identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa);
- údaje o vozidle a požadovanej službe uvedené v správe alebo pri objednávke;
- obsah komunikácie s nami (e-maily, správy z formulára);
- technické údaje pri návšteve webu (IP adresa, typ prehliadača, cookies, viď Zásady cookies).
3. Účel a právny základ spracúvania
- Vybavenie dopytu z formulára, právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzatvorením zmluvy), resp. písm. f) oprávnený záujem odpovedať na dopyt.
- Poskytnutie servisných služieb a fakturácia, plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností (účtovné a daňové predpisy).
- Marketing a reklama (napr. remarketing, newsletter), iba na základe vášho súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
- Prevádzka a bezpečnosť webu, oprávnený záujem prevádzkovateľa.
4. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania, resp. po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady 10 rokov). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
5. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Vaše údaje môžu byť poskytnuté spracovateľom, ktorí nám poskytujú služby, napríklad:
- Vercel Inc. (USA), hosting webu a spracovanie odoslaného kontaktného formulára;
- Resend Inc. (USA), doručenie správy z kontaktného formulára na náš e-mail;
- Websupport, s.r.o. (SR), doména a e-mailová schránka;
- Adobe Inc. a Google Ireland Ltd., načítanie písiem a mapy (viď Zásady cookies);
- dodávatelia účtovných a IT služieb;
- poskytovatelia analytických a reklamných nástrojov (napr. Google), iba pri udelení súhlasu s príslušnými cookies.
Pri prenose údajov do USA (Vercel, Resend, Adobe) sa opierame o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) a štandardné zmluvné doložky. Správy z formulára sú u sprostredkovateľov uchovávané len po dobu nevyhnutnú na doručenie.
6. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom;
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
- na vymazanie („právo na zabudnutie“);
- na obmedzenie spracúvania;
- na prenosnosť údajov;
- namietať proti spracúvaniu;
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas;
- podať sťažnosť dozornému orgánu, Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na servis@amgservis.sk.
7. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím.
8. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Účinné od: 20. 10. 2026